Nathalie

Nathalie

Qu’est-ce qu’un verbatim et comment bien l’exploiter ?

Un carnet ouvert rempli de citations manuscrites et de commentaires, avec un surligneur posé sur la page sous une lumière chaude.

Dans le monde de l’expérience client, le terme « verbatim » revient de plus en plus fréquemment. Beaucoup l’utilisent, mais que désigne précisément ce mot parfois mystérieux ? Derrière ce concept se cache une pratique très appréciée dans la collecte de données qualitatives,…

GRP marketing : définition et calcul du Gross Rating Point

Un analyste d'affaires observe un graphique à barres lumineux et un camembert projetés sur un écran transparent dans un bureau moderne au crépuscule, avec des chiffres et les lettres GRP en arrière-plan.

Le vocabulaire publicitaire regorge d’acronymes plus ou moins familiers, mais le GRP (gross rating point) figure parmi les incontournables. Cet indicateur central du marketing média permet d’évaluer l’intensité d’une campagne publicitaire auprès d’un public spécifique. À travers cette exploration simple…

Top 10 des afterworks à Lille à tester absolument

Scène d’afterwork sur un rooftop à Lille au coucher du soleil, avec quelques personnes prenant un verre sous des guirlandes lumineuses et vue panoramique sur la ville.

Lille vibre au rythme des afterworks, ces rendez-vous salvateurs où l’on troque costume-cravate contre pinte ou cocktail. La capitale des Flandres regorge de spots où savourer cette transition sacrée entre les tracas du bureau et la liberté du soir. Le…